Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től.

1. A szolgáltató

SolarBay Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Kecskekő utca 11.; cégjegyzékszám: 01-09-000000; adószám: 32939833-2-13; e-mail: hello@solarbay.hu; telefon: +36 30 525 6956), a továbbiakban: Szolgáltató.

2. A szerződés tárgya

A solarbay.hu webáruházban kínált termékek adásvétele, valamint – külön megállapodás alapján – napelemes, energiatárolós, hőszivattyús és autótöltő rendszerek tervezése és kivitelezése.

3. Megrendelés

A webáruházban leadott megrendelés ajánlattételnek minősül. A Szolgáltató a megrendelést 1 munkanapon belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolással jön létre. A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t. A szállítási költséget a visszaigazolás tartalmazza.

4. Fizetés

Előreutalás díjbekérő alapján, utánvét (futárszolgálat), illetve – elérhetővé válásakor – online bankkártyás fizetés (SimplePay, OTP Mobil Kft.). Az online fizetés bevezetéséről a weboldalon tájékoztatjuk vásárlóinkat.

5. Szállítás

Raktáron lévő termékek esetén 3–10 munkanap. Nagy méretű termékek (napelem, hőszivattyú kültéri egység) raklapos szállítással, előre egyeztetett időpontban. Személyes átvétel budapesti raktárunkban lehetséges.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint. Az elállást e-mailben kell jelezni, a terméket sértetlenül, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

7. Jótállás, szavatosság

A termékekre a gyártói jótállás és a Ptk. szerinti kellékszavatosság vonatkozik. A kivitelezési munkákra 10 év kivitelezői garanciát vállalunk a szerződésben rögzített feltételekkel.

8. Panaszkezelés

Panaszát a hello@solarbay.hu címen vagy telefonon jelezheti. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat.

9. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.